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建阳区探索建立“1+5+N+X”物业纠纷多元共治机制，推动治理力量下沉一线。作为物业服务行业主管部门，建阳区城市管理和综合执法局主动靠前，将化解物业矛盾、规范行业秩序、维护群众权益作为重要职责，以“三进三促”为抓手推动管理重心下移、服务端口前移。
9月7日，区城管局联合区法院、景龙社区走进融华锦城小区，将“巡回法庭”搬到居民楼下，现场公开审理一起物业服务合同纠纷案件。上午9时，小区中庭广场上，一面国徽、两张条桌、一方法槌——简易而庄严的巡回法庭准备就绪。随着法槌敲响，庭审正式开始。
案件源于业主与物业企业之间的物业费缴纳矛盾纠纷。庭审中，承办法官紧扣双方争议焦点，规范开展法庭调查、法庭辩论等各项流程，庭审环节严谨有序、全程规范，现场秩序井然。
旁听居民聚精会神。大家直观、清晰地了解了物业纠纷的审理全流程，对物业费缴纳标准、业主与物业公司的权责边界、空置房缴费等问题，形成了准确、清晰的法律认知。
此次活动并非“临时起意”。此前，区城管局依托日常巡查和群众投诉等渠道，梳理出辖区物业矛盾问题清单，经与区法院共同研讨，将矛盾纠纷较为突出、具有代表性的小区列为巡回审判点，通过现场庭审回应居民关切，对周边小区形成示范效应。
建阳区紧扣“治理物业服务突出问题”民生实事集中整治工作，推动矛盾化解从“坐等上访”向“下沉解题”转变。依托区综治中心平台，建立“区级—街道—社区”三级调解网络，分层分类处理纠纷——社区调解简易纠纷，街道协调复杂纠纷，区级统筹疑难问题。
庭审结束后，区城管局联合区法院、景龙社区共同支起“服务摊位”。工作人员一边发放《福建省物业管理条例》《为您解答“物业那些事”》等宣传册，一边围绕物业收费依据、业主权利义务、公共收益归属等热点问题答疑解惑。现场气氛热烈，群众踊跃提问、工作人员耐心解答，法治的种子在小区悄然生根。
区城市管理和综合执法局党组书记、局长柳仙秋表示：“针对小区物业服务各类矛盾纠纷难题，我们创新构建物业纠纷多元共治机制，搭建区级统筹、街道调度、社区落实三级联动体系，打造党建引领、多方联动、干部下沉、司法部门信用约束的全链条治理模式。本次依托‘庭审进小区’巡回审判，在小区现场以案释法，发挥典型案例示范效应，推动物业矛盾就地化解，将物业纠纷化解在基层，形成共建共治共享的基层治理格局，构建小区和谐有序的宜居氛围。”
城管部门既是行业监管者，也是群众利益守护者。此次联合多部门开展巡回审判，旨在联合司法力量形成合力，让行业监管更有温度。今年以来，建阳区先后通过“茶香议事”、多方联调、巡回法庭等多种形式，推动一批长期困扰业主与物业企业的矛盾纠纷成功化解。
下一步，区城管局将持续深化“1+5+N+X”多元共治机制，会同区法院推动“巡回法庭进小区”长效化。力争做到“审理一案、教育一片”，让物业矛盾在基层前端发现、在萌芽状态化解，把服务送到群众家门口，把矛盾化解在群众身边，让法治的阳光照进每一个小区，共同绘就共建共治共享的基层治理新画卷。
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