大家好！近年来，建阳区交通运输局立足区域农村发展实际，在乡村振兴战略深入推进的背景下，以农村客货邮融合发展工作为重要抓手，全面助力乡村振兴提质增效。今天，我们有幸邀请到建阳区交通运输局副局长朱建峰，为我们详细介绍相关工作情况。
建阳区交通运输局副局长朱建峰关于围绕建阳区农村客货邮融合发展助力乡村振兴提质增效为主题开展在线访谈，解答来电咨询的问题。热线电话0599-5822282，欢迎广大网友来电咨询！

问：能介绍下什么是客货邮融合发展工作？目的意义是什么？

答：随着农村地区 “空心化” 现象日渐突出，农村客运可持续发展面临着巨大挑战，而农村群众对于高品质、个性化的货运物流和邮政快递需求却日益增长。农村客货邮融合发展工作是为有效整合农村客运、农村物流、农村寄递三大服务体系，着力提高农村客运利用率、货运运行效率和快递通达率的一种集约高效化的农村运输服务发展新模式。目的意义是有助于畅通城乡要素流动，激发农村地区循环动力，带动当地农民就业增收，提升城乡公共服务均等化水平。

问：在推进客货邮融合发展工作的过程中，交通运输局具体采取了哪些核心举措呢？

答：一是建立协同配合工作机制。我们成立了农村客货邮融合发展工作领导小组，构建起以区交运局为牵头单位，区财政局、客运企业、快递公司等多个部门分工协作的工作格局，形成交运、社会快递企业、客运企业及各乡镇（街道）联动机制，实现农村出行、物流配送、邮件渠道 “一盘棋” 推进。二是健全长效发展保障政策。制定出台《关于推动建阳区农村客货邮融合发展实施意见》，对相关车辆和站点建设给予奖补支持。截至目前，省、市、区各级财政共安排约 500 万元专项扶持资金，其中 160 万元已投入到客货邮融合发展各项工作中。三是推进多元业态服务融合。结合区域实际，积极探索客货邮融合与直播团队合作模式，推广农村客车 “一车多用”、乡镇综合运输服务站 “一站多能” 等创新形式，全方位助力乡村振兴发展。

问：在这些举措落地过程中，是否遇到过一些困难和问题？又是如何针对性解决的呢？

答：推进过程中确实面临过部分偏远村庄服务网点布局难、群众初期对 “客车带货” 模式接受度不高等问题。针对服务网点布局难题，我们组织工作人员逐村实地调研，结合村庄人口分布、地理条件等因素优化服务网点选址，优先覆盖人口相对集中、物流需求较大的村落；对于群众接受度问题，我们通过村公告栏宣传、村干部入户讲解、现场演示寄递流程等方式，让群众直观了解服务优势，同时通过提升配送效率、保障货物安全等实际行动，逐步赢得了群众的信任和支持。

问：在多元业态融合中，与直播团队的合作是一大亮点，这种合作具体是如何开展的？取得了哪些特色成效？

答：我们主要是搭建起 “直播推广 + 客货邮配送” 的联动机制。一方面，协助本土直播团队对接优质农产品资源，梳理秋葵、苦笋等特色土特产的卖点和溯源信息；另一方面，依托客货邮融合的物流网络，为直播订单提供从产地到消费者手中的 “一站式” 配送服务，解决了直播带货的物流瓶颈。通过这种合作，不仅让本土特色产品的曝光度大幅提升，还实现了 “直播下单、当日或次日送达” 的高效服务，进一步拓宽了土特产的销售渠道，带动了更多农户参与到特色产业发展中。

问：前面说的“直播推广 + 客货邮配送”这些措施实施效果如何？是否达到了预期目标？

答：经过全区上下的共同努力，目前我们已在全区打造乡镇客货邮融合服务站 12 个，在 14 个乡镇（街道）建成 170 个村级客货邮服务站点，规划了 42 条融合发展线路，并配备 11 辆客货邮融合专用车辆运送快递，成功实现 14 个乡镇（街道）、170 个行政村快递进村 100% 全覆盖的目标。具体成效体现在三个方面：一是客运出行更便捷。11 辆客货邮车辆与原有 4 辆 “村村通” 车辆协同发力，为村民出行提供坚实运力保障；42 条客货邮融合发展线路与 “村村通” 线路有机结合，大幅增加了偏远冷僻村的客运车辆通村趟次，由原来的一个月 6 趟次提升至 12 趟次以上，让农村群众切实享受到出行和寄递服务的双重便利。二是快递进村更高效。自开展客货邮融合发展工作以来，建阳进村快递派件时间显著缩短，有效满足了群众的寄递需求。三是乡村振兴更有力。随着客货邮融合发展工作的深入推进，建阳本土特色产品的市场竞争力进一步增强，截至目前已带动秋葵、苦笋、笋干、笋饼、水吉扁肉等土特产销售金额达 120 万元，让农民实实在在享受到了乡村振兴发展带来的实惠。

问：建阳区在农村客货邮融合发展方面下一步还有哪些具体规划和目标？

答：下一步，建阳交运局将严格按照上级对农村客货邮融合发展工作的部署要求，持续强化各项工作措施，进一步深化 “农村客货邮融合 +” 模式的深度发展，比如探索与农村电商、特色产业基地的更紧密合作，不断完善服务网络、提升服务质量。我们将以实干实绩推动党中央惠民政策落地见效，为乡村振兴工作的高质量发展作出更大的积极贡献。